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遇到困难,巧搭“梯子”翻“南墙”

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人在职场,并没有什么康庄大道可走,经历?#37096;?#26159;难免的,有时候甚至还会“撞南墙”。苏轼曾经说过:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”由此,我们即便撞了“南墙”也不必害怕,搭个梯子翻过去,墙外的风景更迷人。

明嘉靖年间,宰相严讷退休回常熟县落叶归根,派徐海清做安置主任,为严讷在城内买地建房。开工前,才发现姚家小超市的门脸房,有一根柱子正好在其建房的“红线”之内。不拆除新宅就不方正。徐海清几次动员无果,对方是钉子户,誓死不搬。搞?#22350;穡?#24464;海清?#32622;?#26377;执法权,这可如?#38382;?#22909;。别急,徐海清正是那撞了南墙也不回头的主,他开始让建筑队雇工吃用全到姚家小超市购买。并且动员严姓家族,三亲六戚等一道街的?#29992;瘢?#37117;买姚家小超市的货。工地的一些建筑材料也用姚家人采?#28023;?#23567;超市的生意越做越大,获利越来越多。不久,姚家“所积米豆充屋中,缸仗俱增数倍。”狭小的门面、仓库和加工房都?#36824;?#29992;了。从贫困户变成小康之家,姚家夫妇非常?#24515;?#24464;海清,最终同意拆迁,并主动送来?#22350;?#35777;。

徐海清为严讷大人盖安置房,遇钉子户拒不搬迁,他便以照顾生意的方法,让钉子户深受感动,进而同意拆迁。职场遭遇客户拒绝,让你“撞南墙”,你若是见硬就回头,或是把墙拆除踢倒,对公司都是不利的。这时候,你必须放弃冲突,以和谐的方式搭“梯子”翻“墙”,方能与客户形成共赢局势。

2005年,美国白宫智囊团“布鲁金斯学会”的博士帕特里克,就伊拉?#33487;?#20105;撰写了一份数百页?#38590;?#31350;报告,以期?#23472;?#32479;决策施加影响。学会将这个报告印成白皮书,放到小布什的书桌上,一直无人问津,最后让保密员喂了碎纸机。会长对帕特里克博士说,这?#38382;录?#21518;果很?#29616;兀?#23427;?#20849;?#40065;金斯学会的声誉受到极大影响。如果再有下一次,帕特里克博士的金?#38599;?#23601;可能丢了。帕特里克倍受震?#24120;?#38543;后,便忍痛把数百页报告?#39038;?#25104;30页,?#39038;?#25104;3页,最后只留了3句话:要打胜伊拉?#33487;?#20105;,需要什么样的投入?要维持现状,需要什么样的?#20013;?#25237;入?要从伊拉克撤军,需要什么样的?#34903;瑁?#23567;布?#37096;?#21040;这个政策报告如此简要,引起极大兴趣。最终报告整体被采纳,布什还在白宫接见了帕特里克博士。从此,帕特里克在布鲁金斯学会一炮走红。

帕特里克博士以数百页的政策报告在白宫“撞南墙”后,便忍痛删减成3句话,最终得到小布什的采纳。我们向领导提建议“撞南墙”,埋怨领导不接受群众意见没有用。你做的饭不好吃,埋怨别人不爱吃没道理。建议的内在质?#32771;子?#21709;领导的态度。撞墙后,你必须在方便领导决策上搭梯子翻墙。你的建议越实用,翻这道墙就越容易。

贺年青当初在铁路一家企业做?#20493;?#38271;时,大事有段长扛,自己?#36824;?#25216;术,小日子过得悠哉悠哉。可好景不长,不知是自己不慎?#31859;?#20102;人,还是别人对他的位置志在必得。突然有一天,他便被搅进了公司的人事纷争,而且让他几乎陷入绝?#22330;?#29305;别是工程师张若冰,带一拨人攻击贺年青,说他瞎指挥,谋私利,一点?#27426;?#25216;术。要命的是段长和其他领导都袖手?#24616;邸6员?#20154;的排斥不想还手,工作又欲干不能,于是,贺年青便想着向领导请调,到工程队开山、搭桥、筑高铁,重新打鼓另开张,在全新的人际环境里他又?#19968;亓说?#24180;的自信,在一项工程中,他引进国外?#24405;?#26415;用于隧道开凿,被《人民铁道》报报道。继而,贺年青的人气大增。段长和张若冰工程师都来?#27492;?#20102;,还检讨当初错?#33267;?#20182;。

贺年青在?#20493;?#38271;的职位上遭遇人际纷争,以张若冰为首的对立面让他进?#23435;?#35895;,而他却没让这无谓的争斗绊住脚,而是抽身到新环境做出成绩。人际纷争“撞南墙”,撞得?#31169;?#21160;骨也好,把墙撞倒也罢,总归是代价太大,得不偿失。这种纷争毫无意义,俗话说“树挪死,人?#19981;?rdquo;,换个环?#22478;?#21457;展。待你拓出新天地,对手也会服三分。

1990年代,谢立平在广东东莞创立金娃食品公司,主要生产果冻?#32423; ?#21738;知道,随后便冒出了喜之郎集团,生产同类果冻产品——“水晶之恋”。喜之郎?#24335;?#38596;厚,广告打得铺天盖地,产品很快为广大消费者所接受。金娃产品虽然有不错?#21335;?#21806;渠道,但很快便被喜之郎挤到了市场的边缘。投放广告扭转?#32622;?#35848;何容易,就是把金娃的全部家当都拿出来,也不可能抵得过喜之郎。经过反?#27492;?#32771;,谢立平觉得喜之郎的“水晶之恋”赢在广告,主要是营造出?#23435;?#39336;祥和的气氛,没做功能介绍。找到对手的空挡之后,谢立平便带领他的团队,专门开发具有?#24266;?#20859;?#23637;?#33021;的果冻——“伊人芦荟”。这款果冻选料非常严格,只使用海南五和堂三年?#35835;?#20197;?#31995;目?#25289;索芦荟,花粉、蜂蜜等辅料也与芦荟的品味相匹配。果冻一上市,便受到广大女性消费者的青睐,金娃也因此而收复了大片被挤占的市场。

金娃的果冻?#32423;?#34987;喜之郎挤到市场边缘。谢立平从喜之郎的薄弱处突破,研制出女士?#24266;?ldquo;伊人芦荟”?#32423;。?#36194;回市场。面?#21592;?#33258;己强势很多的竞争对手以?#23433;?#21697;销售“撞南墙”的窘?#24120;?#24212;当冷静分析对手的突破口,?#26131;?#20854;空挡下手,要知道,再强的对手也不是无懈可击,只要找到软肋,研发“敌无我有”的新产品,?#23472;?#20854;薄弱处搭一架强化自身?#25918;?#30340;梯子,翻过这道“墙”,便可赢得市场。

 

“南墙”并不是我们职场生涯的终结,而是新的开始。如果你撞到南墙便回头,终将一事无成,而搭个梯子翻过去,没准别有洞天。这正是,遇到困难莫慌张,巧搭“梯子”翻“南墙”;墙里墙外不一样,墙外更有好风光。

作者:河北 陈强 来源:演讲与口才杂志社 发布时间:2015年02月05日
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